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Prozesse bearbeiten

Prozesse führen Sie Schritt für Schritt durch die von Ihren Prozess Designern konfigurierten Abläufe. Sie öffnen einen Prozess in der Regel über ein Dashboard – etwa über eine Prozess-Tabelle oder einen Startprozess-Button.

Prozess öffnen​

Klicken Sie in einem Dashboard auf einen Prozesseintrag, um den Prozess zu öffnen. linqi lädt dabei den jeweils aktuellen Prozessschritt und zeigt das dazugehörige Formular an. Im Kopf der Ansicht sehen Sie die Prozessnummer sowie den Namen des aktuellen Formulars.

Öffnen Sie einen Prozess ohne ausgewählte Prozessinstanz, etwa über einen unvollständigen Link, zeigt linqi den Hinweis Fehlende Parameter mit dem Text, dass Sie einen Prozess vom Dashboard aus wählen sollen. Über den Button Zum Dashboard zurückkehren. gelangen Sie zur Startseite.

Bei direkten Links, die einen Prozess starten sollen, erscheint kurz die Ansicht Prozess wird gestartet..., bis der Prozess eröffnet ist. Ist der Link ungültig oder haben Sie keinen Zugriff auf den Prozess, zeigt linqi die entsprechende Meldung an.

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Wird ein Prozess über einen Startlink geöffnet, wird er beim ersten Speichern oder beim ersten Schrittwechsel auf dem Server angelegt. In der Adresse der Ansicht wechselt dabei die vorläufige Nummer in die finale Prozessnummer.

Berechtigungen und Zugriff​

Welche Aktionen Ihnen in einem Prozess zur Verfügung stehen, hängt von Ihren Berechtigungen ab:

  • Bearbeiten Als Bearbeiter eines Prozessschritts können Sie die Steuerelemente des Formulars ausfüllen und den Prozess zum nächsten Schritt fortschreiben.
  • Nur Lesezugriff Sind alle Steuerelemente eines Formulars schreibgeschützt – etwa weil der Schritt bereits abgeschlossen ist – wird das Formular angezeigt, aber nicht bearbeitet. In diesem Fall sind Funktionen wie das Speichern und das Importieren von Werten deaktiviert.
  • Kein Zugriff Haben Sie auf den Prozess oder einen Prozessschritt keinen Zugriff, zeigt linqi die Meldung Sie haben keinen Zugriff auf diesen Prozess. an und verbirgt die Werkzeugleiste.

Gemeinsame Bearbeitung​

Bearbeitet eine andere Person denselben Prozess gerade, erscheint oben der Hinweis, dass das Formular aktuell von der jeweiligen Person bearbeitet wird. Das Formular wird für Sie in der Zeit schreibgeschützt. Können Sie die andere Person nicht erreichen und sind Sie sicher, dass dort keine Änderungen durchgeführt wurden, können Sie die Bearbeitung mit Bearbeitung übernehmen an Sie nehmen. linqi weist darauf hin, dass dadurch Datenverlust entstehen kann, und bittet Sie um eine Bestätigung.

Formular bearbeiten​

Der aktuelle Prozessschritt zeigt das konfigurierte Formular. Die Steuerelemente sind in Abschnitten gruppiert.

  • Pflichtfelder Wechseln Sie in den nächsten Schritt, während Pflichtfelder noch nicht ausgefüllt oder ungültig sind, zeigt linqi die Meldung Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder aus und prüfen Sie die Gültigkeit der markierten Felder. an. Der Schrittwechsel wird in diesem Fall nicht durchgeführt.
  • Speichern Über den Button Speichern in der Werkzeugleiste speichern Sie den aktuellen Stand des Formulars. Nach dem Erfolg zeigt linqi die Meldung Aktueller Stand wurde gespeichert. an.
  • Ungespeicherte Änderungen Sind Änderungen noch nicht gespeichert, markiert linqi dies als Ungespeicherte Änderungen. Wenn Sie die Ansicht dann verlassen, fragen Sie linqi, ob Sie die Seite wirklich verlassen möchten, da ungespeicherte Änderungen verloren gehen.
info

Ändern Sie Werte in einem bereits abgeschlossenen Formular, fragt linqi vor dem Speichern bzw. vor dem Schrittwechsel: Sie ändern Daten in einem bereits abgeschlossenen Formular. Diese nachträglichen Anpassungen werden unter Ihrem Namen protokolliert. Möchten Sie die Änderungen wirklich speichern? Details dazu finden Sie unter Formularwerte korrigieren.

  • Kein Formular Zeigt der aktuelle Schritt kein Formular an, erscheint die Meldung Kein Formular für die Anzeige vorhanden.
  • Testprozesse Testprozesse werden mit dem Hinweis Hinweis: Dies ist ein Testprozess. Die hier eingegebenen Daten werden nach Abschluss des Prozesses gelöscht. Diese Daten werden nicht in Dashboards angezeigt. gekennzeichnet.

Prozessschritte​

Nächster Schritt​

Über den Schrittwechsel-Button des Prozesses, in der Regel unten im Formular, wechseln Sie in den nächsten Prozessschritt. linqi prüft dabei die Pflichtfelder, speichert alle Werte des aktuellen Schritts – bei parallelen Abläufen zusätzlich einen Wertesatz je Parallelzweig – und öffnet dann den nächsten Schritt.

Tritt beim Schrittwechsel ein Fehler auf, zeigt linqi die Meldung Fehler beim Wechsel in den nächsten Prozessschritt. an (ggf. mit einem konkreten Text vom Server).

Prozessverlauf​

Der bisherige Verlauf des Prozesses ist als Breadcrumb über dem Formular dargestellt. Klicken Sie auf einen der bisherigen Schritte, laden Sie ihn zur Ansicht. Bei parallelen Strängen gruppiert linqi die Schritte des jeweiligen Parallelblocks und zeigt sie nach Zweigen getrennt an.

Hinweise und Weiterleitungen​

Ein Prozessschritt kann einen Hinweis anzeigen – als Info-, Erfolgs-, Warn-, Fehler- oder Fragebox – mit Titel und Text. In manchen Fällen ist der Hinweis um einen Button ergänzt, der Sie an das Ziel der Weiterleitung bringt, zum Beispiel in einen anderen Prozess, zur Prozessdefinition oder zu einer festen Adresse. Ohne Hinweis erfolgt eine solche Weiterleitung unmittelbar.

Automatische Aktualisierung​

Schritte, die auf ein laufendes Systemereignis warten – etwa eine ausgeführte Aktion – aktualisiert linqi in regelmäßigen Abständen. Sobald die Aktion abgeschlossen ist, lädt linqi den Schritt automatisch neu.

Protokoll​

Klicken Sie in der Werkzeugleiste auf Protokoll einsehen (), um die Vorgänge des Prozesses im Protokoll zu betrachten. Im sich öffnenden Panel Protokoll zeigt linqi die Einträge des Prozesses in zeitlicher Reihenfolge: Benutzeraktionen mit Name und E-Mail-Adresse, Systemereignisse mit Symbol sowie Zeitstempel.

  • Kommentar hinzufügen Im Abschnitt Kommentar hinzufügen fügen Sie dem Protokoll einen eigenen Eintrag hinzu. Über den Button Absenden wird der Kommentar gespeichert. Ein leerer Kommentar wird nicht akzeptiert.

Das Einsehen des Protokolls setzt die entsprechende Berechtigung voraus; ohne diese ist der Button deaktiviert.

Benachrichtigungen verwalten​

Mit dem Button Benachrichtigungen verwalten in der Werkzeugleiste legen Sie fest, über welche Ereignisse eines Prozesses Sie informiert werden möchten – etwa wenn der Prozess bearbeitet wurde oder ein Schrittwechsel erfolgte. Die Abos sehen Sie dort nach Objekten gruppiert und können einzelne Ereignisse über Löschen entfernen. Details dazu finden Sie unter Persönliches Dashboard.

Feedback​

Über den Button Feedback einreichen in der Werkzeugleiste können Sie Feedback zum Prozess abgeben. Im Panel Wir schätzen Ihr Feedback. Gibt es etwas, dass wir besser machen können? wählen Sie:

  • Lächeln senden Positive Bewertung.
  • Stirnrunzeln senden Negative Bewertung.

Zusätzlich geben Sie Ihre Anmerkungen im Pflichtfeld Ihr Feedback an. Über den Schalter Screenshot anhängen können Sie einen Screenshot der aktuellen Ansicht anhängen; die Vorschau öffnet sich per Klick in einem neuen Tab. Nach dem Absenden über Absenden zeigt linqi die Bestätigung Ihr Feedback wurde gesendet. mit dem Text Vielen Dank! an.

Prozess löschen​

Mit dem Button Prozess löschen in der Werkzeugleiste können Sie einen Prozess endgültig entfernen. Der Button steht nur mit der entsprechenden Berechtigung zur Verfügung.

linqi fragt vor dem Löschen nach einer Begründung: Im Fenster Sind Sie sicher? geben Sie im Pflichtfeld Kommentar an, warum der Prozess gelöscht wird. linqi weist darauf hin, dass der Kommentar im Löschprotokoll angezeigt wird und der Prozess anschließend nicht wiederhergestellt werden kann.

Nach dem Löschen zeigt linqi die Meldung Der Prozess wurde gelöscht an und kehrt zur Startseite zurück.