KI

Die KI (Künstliche Intelligenz) Aktionen erlauben es innerhalb von Prozessen über KI Daten zu analysieren und zu generieren. So können Sie z.B. eingehende E-Mails per KI zu einer Abteilung zuordnen, Daten aus Dokumenten extrahieren oder auch Texte generieren.
Um unseren hohen Ansprüchen an Datenschutz zu entsprechen, werden die KI Aktionen werden auf Servern von linqi gehosted. Diese KI Aktionen werden im Hintergrund ausgeführt und es kann daher einige Sekunden dauern bis diese abgeschlossen sind.

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Für die Arbeit mit KI Aktionen müssen Sie das entsprechende Feature aktivieren.

Inhalte die mithilfe von KI erstellt / berechnet werden können Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten.

Wenn Sie linqi auf eigenen Servern betreiben, benötigen Sie entsprechende KI Server. Sprechen Sie uns gerne an um hierzu weitere Details zu erhalten.

KI Klassifizierung

Diese Aktion kann genutzt werden, um einen Text zu klassifizieren. Dies bedeutet das Sie z.B. eine eingehende E-Mail einer Abteilung (Beschwerde, Rechnung, allgemeine Anfrage) zuordnen können. Sie könnten hier rüber aber z.B. auch ein Dokumentanalysierenn um zu ermitteln, ob es sich um eine Rechnung oder einen Vertrag oder ähnliches handelt.
Dabei stehen folgende Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Zu klassifizierender Text:
  Hier müssen Sie den Text angeben, welcher durch die KI klassifiziert wird. Über einen Platzhalter können Sie so z.B. den Text einer eingehenden E-Mail referenzieren oder auch das Ergebnis einer KI Texterkennung.
• Kontext:
  Der Kontext hilft der KI dabei den Text besser zu verstehen, und kann auch genutzt werden, um spezifischere Anweisungen zu geben. So können Sie der KI z.b. mitteilen das es sich um eine Kunden E-Mail handelt, oder auch mitgeben das bestimmte Dinge ignoriert werden müssen.
• Optionen:
  Hier fügen Sie die möglichen Optionen, sprich die möglichen Typen als die der Text klassifiziert werden kann. Möchten Sie also bestimmen ob es sich bei einer E-Mail um eine Beschwerde, eine Rechnung oder eine allgemeine Anfrage handelt, fügen Sie diese drei Möglichkeiten als Optionen ein.

Diese Aktion stellt folgende Platzhalter zur Verfügung:

• Ausgewählte Option:
  Dieser Platzhalter gibt den Text der durch die KI ausgewählten Option zurück. Um beim obigen Beispiel zu bleiben: Beschwerde, Rechnung oder allgemeine Anfrage.

KI Übersetzung

Mit dieser Aktion können Sie einen Text in eine Zielsprache übersetzen. Die KI erkannt dabei selbstständig die Sprache, und übersetzt den Text nur, wenn die Sprache nicht der Zielsprache entspricht.
So können Sie sicherstellen, dass Texte immer in einer Sprache vorliegen die von Ihren Sachbearbeitern verstanden werden kann, oder auch Hürden bei der Zusammenarbeit von internationalen Teammitgliedern abbauen.
Dabei stehen folgende Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Zu übersetzender Text:
  Hier definieren Sie den Text der übersetzt werden soll. Über Platzhalter können Sie hier die nötige Dynamik einbringen.
• Kontext:
  Der Kontext hilft der KI dabei den Text besser zu verstehen, und kann auch genutzt werden, um spezifischere Anweisungen zu geben. Dies kann dabei helfen, dass die KI die richtigen Wörter bei der Übersetzung nutzt.
• Zielsprache:
  Hier wählen Sie die Sprache aus in die übersetzt wird.

Diese Aktion stellt folgende Platzhalter zur Verfügung:

• Übersetzter Text:
  Dieser Platzhalter stellt den übersetzten Text zur Verfügung. Wenn der Text bereits in der Zielsprache vorlag, wird der Originaltext zurückgegeben.

KI Zusammenfassung

Über diese Aktion können Sie einen Text zusammenfassen, und so z.B. nur die wichtigsten Punkte an einen bestimmten Personenkreis weiterleiten. So können Sie z.B. Dokumente zusammenfassen, oder auch längere Begründungen die durch eine Person angegeben wurden.
Folgende Konfigurationsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• Text der zusammengefasst werden soll:
  Hier definieren Sie den Text der zusammengefasst werden soll. Dies kann z.B. ein Formularwert wie eine Begründung für eine Investition sein.
• Kontext:
  Der Kontext hilft der KI dabei den Text besser zu verstehen, und kann auch genutzt werden, um spezifischere Anweisungen zu geben. Dies kann dabei helfen, dass die KI die richtigen Punkte in die Zusammenfassung aufnimmt.
• Maximale Wortanzahl:
  Hier geben Sie an, wie viele Wörter die KI maximal nutzen soll. Dabei kann die KI weniger Wörter nutzen, wenn der Text entsprechend kurz ist.

Diese Aktion stellt folgende Platzhalter zur Verfügung:

• Zusammenfassung:
  Dieser Platzhalter wird durch den zusammengefassten Text ersetzt.

KI Datenextraktion

Diese Aktion hilft Ihnen dabei bestimmte Werte aus einem Text zu extrahieren. So können Sie z.B. eine Rechnungsnummer, Vertragslaufzeit, Umsatz oder auch Zielsystem aus einem Text extrahieren, ohne das ein menschlicher Eingriff nötig ist.
Dabei stehen folgende Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Text aus dem extrahiert werden soll:
  Hier geben Sie den Text an aus dem die Daten extrahiert werden. Dies kann z.B. das Ergebnis einer KI Texterkennung einer Rechnung oder eines Vertrages sein.
• Kontext:
  Der Kontext hilft der KI dabei den Text besser zu verstehen, und kann auch genutzt werden, um spezifischere Anweisungen zu geben. Dies kann dabei helfen, dass die KI die richtigen Datenpunkte findet. Im einfachsten Fall können Sie der KI hier z.B. mitteilen das es sich um eine Rechnung handelt.
• Zu extrahierende Werte:
  Hier definieren Sie welche Werte extrahiert werden. Über Wert hinzufügen können Sie einen neuen Wert eingeben. Pro Wert müssen Sie folgende Daten angeben:
  • Name:
    Der Name beschreibt welcher Wert extrahiert wird (z.B. Rechnungsnummer oder Gründungsjahr)
  • Datentyp:
    Hier wählen Sie den Typ der Daten die extrahiert werden aus. Dies hilft zum einen der KI dabei den richtigen Wert zu finden, und zum anderen erlaubt es Ihnen später eine bessere Formatierung.

Diese Aktion stellt folgende Platzhalter zur Verfügung:

• Gefundene Werte:
  Jeder definierte Wert wird Ihnen als Platzhalter zur Verfügung gestellt. Je nach Datentyp haben Sie hier unterschiedliche Formatierungsmöglichkeiten.

KI Prompt

Mit dieser Aktion können Sie allgemeine Prompts, also Aufgaben, an eine KI senden. So können Sie z.B. Texte generieren oder andere Entscheidungen treffen.
Dabei stehen folgende Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Prompt:
  Hier geben Sie den Prompt, also die Aufgabe an. Dies kann relativ einfach sein wie Schreib eine Antwort auf folgende E-Mail: Platzhalter des E-Mail Text, oder auch komplexer bei größeren Aufgaben.
• Kontext:
  Über den Kontext können Sie die Aufgabe verfeinern. Sie können hier z.B. den Tonfall der E-Mail definieren, oder auch Daten angeben die durchsucht werden.

Diese Aktion stellt folgende Platzhalter zur Verfügung:

• Ergebnis:
  Dieser Platzhalter stellt die Antwort der KI zur Verfügung. Über den Kontext können Sie dabei auch noch näher definieren wie diese Antwort aussehen soll.

KI Texterkennung (OCR)

Über diese Aktion können Sie Text aus Dokumenten extrahieren. So können Sie z.B. den Text aus gescannte Rechnungen oder Verträge extrahieren, um diesen anschließend an eine andere KI Aktion weiterzugeben.
Diese Aktion kann Text aus PDF-Dateien, Bild-Dateien, Word-Dateien oder Text-Dateien extrahieren.
Folgende Konfigurationsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• Datei:
  Geben Sie hier über einen Platzhalter die Datei an, aus der der Text extrahiert wird. Dies kann z.B. eine aus SharePoint geladene Datei, ein E-Mail Anhang oder auch eine in ein Formular hochgeladene Datei.
  Hinweis: Sie können immer nur eine Datei auf einmal nutzen. Wenn ein Platzhalter mehrere Dateien bereitstellt, müssen Sie diese über eine Schleife bearbeiten.

Diese Aktion stellt folgende Platzhalter zur Verfügung:

• Extrahierter Text:
  Dieser Platzhalter gibt den aus der Datei extrahierten Text zurück.
• Extrahierter Text mit Positionsangaben:
  Dieser Platzhalter gibt den aus der Datei extrahierten Text mit Positionsangaben als JSON zurück. Dies ist insbesondere empfehlenswert, wenn Sie diese Aktion als Eingabe für andere KI Aktionen (wie der KI Datenextraktion) verwenden, da durch die Position die KI mehr Informationen zum Dokument erhält.
  Dieser Platzhalter ist nur für PDF- und Bild-Dateien gefüllt.